כשאתה בוחר חברת תרגום, אתה בוחר בשותף אסטרטגי שעבודתו תייצג את החברה שלך בשוק העולמי, בין אם בחו"ל ובין אם בארץ. אתה צריך שותף תרגום מהימן, אמין ומחויב ש:

אנו לוקחים את העבודה שלנו ברצינות רבה ועושים מאמצים רבים כדי לספק לכל הלקוחות שלנו תרגומים שהם יכולים לסמוך עליהם בכל מקום, בכל זמן ובכל שפה. אנו מסננים, בודקים ומעריכים בקפידה את כל המתרגמים והמגיהים שלנו עבור הדברים הבאים:

אנו מבססים את עלויות התרגום שלנו על מספר גורמים:

כן, החיוב המינימלי שלנו עבור תרגום מ/מרוב השפות הוא 75$ עבור אספקה רגילה של לפחות שני (2) ימי עסקים, אולי יותר. שירות העומס זמין גם בתוספת תשלום עבור שירות העומס, בהתאם לצרכים שלך. עלינו לבדוק בקשות לפני אישור המחיר והתזמון.

ההנחות נקבעות על בסיס פרויקט לפרויקט ומוצגות כאשר אנו מספקים לך אומדן או הצעה לפרויקט. אנו מציעים את סוגי ההנחות הבאים:

כל המידע המוצג לנו עבור כל סוג של פרויקט מטופל כסודי לחלוטין. ראה את הסכם סודיות וסודיות הדדי שלנו כאן. נשמח גם לחתום על NDA סטנדרטי משלך לפי בקשה.

אנו מציעים תנאי תשלום ללקוחות עסקיים ולפרויקטים בסדרי גודל מסוימים. עבור כל השאר, אנו דורשים תשלום מלא בעת ביצוע ההזמנה. תנאי התשלום מפורטים בתנאים וההגבלות שלנו.

אנו מקבלים המחאות של החברה, VISA, MasterCard, Discover, AMEX, PayPal, Venmo או העברות בנקאיות (ACH). לקוחות עם תנאי אשראי מאושרים יכולים לבצע תשלומים מקוונים מאובטחים באמצעות כרטיסי אשראי או ACH או יכולים גם לשלוח המחאה של החברה או לאחר קבלת חשבונית עבור כל פרויקט.

ככלל אצבע, עליך לאפשר בערך:

מפיץ או חברה בת בחו"ל יכולים רק לעתים נדירות להציע את השירות בזמן ויסודי של חברת תרגום מקצועית. הכוח שלהם הוא במכירת המוצר שלך, לאו דווקא בכתב או בתרגום. על ידי שימוש בספק שירותי שפה מכובד, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שזה ייעשה נכון על ידי בלשנים מקצועיים מומחים בתרגום. אולי כדאי לך לחשוב על שימוש בסוקר מוסמך במשרד המכירות שלך בארץ כדי לסקור תוכן מתורגם, אבל זה חכם להשאיר את התרגום לאנשי מקצוע שעובדים בהפקת תוכן בשפות שונות 24/7/365.

תרגום (XL): תרגום הוא פשוט שכתוב של טקסט לשפה אחרת תוך שמירה על משמעות המקור. בתעשייה, המילה "תרגום" מתייחסת בדרך כלל לצורות מסורתיות יותר של תקשורת כתובה.

כפי שנעשה בהם שימוש במסמך זה ובכל אחד מהקבצים המצורפים להלן, המונחים הבאים יהיו בעלי המשמעויות כמפורט להלן: (א) "ìntränsōl" פירושו International Translation Solutions™, חברת JKW International, Inc., תאגיד המאורגן על פי חוקי מדינת מינסוטה, ארצות הברית של אמריקה, נושאי המשרה, הדירקטורים, המנהלים, העובדים, הסניפים, הסוכנים, המתורגמנים, הסוכנים שלו, הסוכנים שלו, חברות בנות, משרדי חוץ וחברות קשורות אחרות; (ב) "שירותי שפה" או "שירותי שפה" פירושם כל תרגום, לוקליזציה, פרשנות, קריינות, אימון, הדרכה, הדרכה, ייעוץ, פרסום שולחני, כתיבה, הפקת קדם דפוס, עיצוב גרפי, בימוי יצירתי, כתוביות וידאו או סרטים או יצירת דמויות, שיווק רב-תרבותי או גלובלי או כל שירות אחר הקשור לשפה המסופק על ידי ìnt; (ג) "לקוח" פירושו הצד שמזמין, מבקש, מקבל ו/או משלם עבור שירותי שפה מ-ìntränsōl; ו-(ד) "הסכם" פירושו מוצג זה וכל הערכות, הצעות מחיר, הצעות, טפסי הזמנה לשינויים, דפי תעריף, או כל תוצר המצורף או הוגש על ידי ìntränsōl, שכל אחד מהם משולב כאן בהפניה זו.

אלא אם כן נקבע אחרת בכתב בהערכת ìntränsōl, בהצעת מחיר או בהצעה, הלקוח ימסור ל-ìntränsōl פיקדון השווה לחמישים אחוז (50%) מהעמלה המשוערת או הנקובת לפני תחילת שירותי השפה. יתרת התשלום תתבצע עם השלמת שירות השפה ולפני המסירה או בהתאם לתנאי תשלום אחרים המפורטים בכל אומדן, הצעת מחיר או הצעה של ìntränsōl. אם שירותי שפה מבוצעים על בסיס מצטבר, התשלום יחויב עם השלמת כל תוספת עבור אותו חלק מהסכום הכולל, כפי שיחול על התוספת הזו, לפי חשבונית ìntränsōl. כל חשבוניות ìntränsōl שאחרי פירעון יוערכו כחיוב מימון בשיעור של 0.0033% ליום החל מהיום הראשון שבו החשבונית עברה פירעון, בהתבסס על תאריך החשבונית ומספר הימים שנקבעו בתנאי התשלום בחשבונית ובכל הצעה או הצעה של ìntränsōl. במקרה של אי תשלום במועד המועד, ìntränsōl, לפי שיקול דעתה הבלעדי, רשאית לבחור להשעות את שירותי השפה ולמנוע מסירה של כל תיעוד שהושלם או בתהליך בקשר לשירות כזה עד לקבלת התשלום במלואו. כל עלויות הגבייה, לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט, ישולמו על ידי הלקוח. כל העמלות והסכומים הנזכרים בהסכם זה מוגדרים וניתנים לתשלום במטבע ארה"ב, ללא כל חובות וניכויים מכל סוג שהוא. הלקוח נושא באחריות מלאה לתשלום מיסי מכירה ושימוש וכל שאר המסים וההיטלים. בקשות לשירותי שפה, בעל פה או בכתב, אשר יבוטלו על ידי הלקוח לאחר ש- ìntränsōl מורשה להתחיל בשירותי שפה, יהיו כפופות לדמי ביטול השווים ל- 50% מההערכה, הצעת המחיר או ההצעה של ìntränsōl של האגרה הכוללת עבור שירותי השפה, או סכום שחושב על-ידי עלות השפה הכוללת. ìntränsōl או עבור שירותי שפה שהושלמו או מתבצעים על ידי ìntränsōl לפני מועד הביטול, לפי הגדול מביניהם.

הערכות, הצעות מחיר, הצעות ולוחות ייצור של ìntränsōl מבוססים על ההנחות שחומר המקור נמצא בצורה סופית ומלאה לאחר סקירה על ידי ìntränsōl על מנת לספק ללקוח הערכה, הצעת מחיר או הצעה וכי הלקוח יספק את אותו חומר מקור ללא שינוי וללא שינוי עבור שירות ìntränsōl. עמלות בפועל, אשר מניחים להתקבל על ידי הלקוח, אלא אם כן נקבעה הוראה ספציפית הפוכה מראש בכתב על ידי הלקוח, עשויות להשתנות מהערכת ìntränsōl, הצעת מחיר או הצעה כתוצאה מכל דרישה מיוחדת לגבי שפה, זמן אספקה, מטרת שירות השפה, בקשת אישור, שינויים של הלקוח להקצאה מקורית, שינויים ספציפיים, מסמכי מקור, שינויים ספציפיים, בקשות מקור, שינויים או מסמכים ספציפיים אחרים. עבור שירותים נוספים שאינם כלולים באומדן, הצעת המחיר או ההצעה המקורית של ìntränsōl.

כל שאלה או הערה הנוגעת לכל שירות שפה שיסופק או יבוצע על ידי ìntränsōl תימסר על ידי הלקוח ל-ìntränsōl תוך עשרה (10) ימי עסקים מהמסירה או ביצוע כל שירותי השפה על ידי ìntränsōl ללקוח. לא תהיה ל- ìntränsōl כל מחויבות לתקן שגיאות, השמטות, עיכובים או בעיות אחרות בנוגע לשירותי שפה אשר לא נמסרו בכתב ל- ìntränsōl על ידי הלקוח במהלך התקופה הנזכרת לעיל. החובה הבלעדית של ìntränsōl במקרה של שגיאה, השמטה, עיכוב או בעיה אחרת בנוגע לשירותי שפה שעליהם ניתנת הודעה ל-ìntränsōl על ידי הלקוח, תהיה לעיין בשירות השפה שניתן לספק תוך פרק זמן מוסכם על הדדית ללא תשלום נוסף ללקוח, ולבצע תיקונים אשר ìntränsōl לא יראה כתוצאה הנחוצה בשינויים הנחוצים בשינויים המקוריים. הערכה, הצעת מחיר או הצעה. כל שירותי השפה ייחשבו מאושרים ומקובלים על ידי הלקוח בתום פרק הזמן הנזכר לעיל, אם ל-ìntränsōl לא תינתן הודעה בכתב על ידי הלקוח על שגיאות, השמטות, עיכובים או בעיות אחרות בנוגע לתרגום המקורי או המתוקן בתוך פרק הזמן שהוזכר לעיל. בכל הנוגע לשירותי פרשנות, הדרכה, קריינות, אימון, ייעוץ או הדרכה, לא תהיה ל-Intränsōl מחויבות להתייחס לכל שאלה או הערה בנוגע לשגיאות, השמטה, עיכובים, אי ביצוע או הופעה, או בעיות אחרות הנוגעות לשירותים אלה אשר לא נמסרו ל-ìntränsōl על ידי הלקוח בכתב תוך עשרים וארבע שעות, תוך 24 שעות, תוך 24 שעות, שירותי אימון, ייעוץ או הדרכה. ההתחייבות הבלעדית של ìntränsōl במקרה של טעות, השמטה, עיכוב, אי ביצוע או הופעה, או בעיות אחרות בנוגע לפרשנות, הדרכה, קריינות, אימון, ייעוץ או שירותי הדרכה אשר ìntränsōl מקבלת הודעה על כך בכתב במועד על ידי הלקוח, תהיה לספק שירותי החלפה ללא תשלום עבור המשימה או המשימה המקורית. הצעה, בתאריך מוסכם. החובה של ìntränsōl לספק שירותי החלפה ללא תשלום תהיה כפופה לתשלום מלא של הלקוח הן עבור שירותי הפירוש, ההדרכה, הקול, האימון, הייעוץ או הדרכה, והן הוצאות נסיעות, לינה והוצאות נלוות שיאושרו ויתקבלו בתום התקופה האמורה לעיל. שירותי פרשנות, הדרכה, קריינות, אימון, ייעוץ או הדרכה ייחשבו מאושרים ומקובלים בתום התקופה הנזכרת לעיל, אם הלקוח לא יודיע ל-ìntränsōl בכתב על טעות, השמטה, עיכוב, אי ביצוע או הופעה, או בעיה אחרת הנוגעת לפירוש, ההוראה, ההשמעה, שירותי ההדרכה, ההדרכה, הייעוץ או ההכשרה הנ"ל בתקופת ההדרכה, הייעוץ או ההחלפה.

הלקוח יעניק ל- ìntränsōl את כל הסיוע הנדרש ל- ìntränsōl לביצוע שירותי שפה לפי התקן המקובל בתעשיית התרגום, הלוקליזציה, הפרשנות והקביעת הקלדה הרב-לשונית. בהתייחס לשירותי תרגום של ìntränsōl, סיוע זה יכלול מתן ìntränsōl של הלקוח, לפני ובמהלך ביצוע שירותי תרגום על ידי ìntränsōl, (א) חומר מקור קריא ומנוסח בבירור, (ב) סקירה וייעוץ קבועים ומהירים לגבי תוצרי התרגום של לקוח דובר כל שפה של לקוח שהוא מומחה בשפה היעד. תעשייה, (ג) גישה מייעצת לדובר שפת אם של שפת המקור המבין את המסמכים המקוריים לתרגום, (ד) מילוני מונחים, לקסיקונים וחומרי תמיכה נלווים בשפת המקור והיעד, המכילים מונחים המופיעים במסמכים המקוריים ומשקפים את העדפת הלקוח לגבי ז'רגון תאגידי ומינוח ספציפי לתעשייה, (ה) הנחיות כתובות לגבי סגנונות והעדפות תרגום נאותות של הלקוח (ה) ìntränsōl לשנות את תוצרי התרגום בהתאם לעצות שסופקו על ידי הלקוח ו/או מגיהים/סוקרים דוברי שפת אם שהתקשרו עם הלקוח. בהתייחס לשירותי פרשנות, הדרכה ו/או הדרכה של ìntränsōl, סיוע זה יכלול את מתן ìntränsōl של הלקוח לפני ביצוע השירות על ידי ìntränsōl, (i) מילוני מונחים וחומרי תמיכה קשורים בשפת המקור והיעד, המכילים ז'רגון תאגידי ומינוחים ספציפיים לתעשייה, ככל הנראה בשימוש בטרמינולוגיה של הדרכה, ייעוץ, קול, ייעוץ או קול, התקשרות שירותי הדרכה, ו-(ii) גישה מייעצת לעובד או נציג של הלקוח שמבין את הכוונות וההיקף של ההתקשרות המתוכננת.

ביטולים על ידי הלקוח כפופים לדמי ביטול, בהתבסס על לוח הזמנים הבא לאחר קבלת הצעת מחיר או אומדן של ìntränsōl על ידי הלקוח: עבור ביטול שנעשה עם יותר מעשרה (10) ימים קלנדריים לפני אירוע מתוכנן, יש דמי ביטול לכיסוי עלויות ניהול של 15% מהאומדן הכולל. עבור ביטולים שנעשו עם פחות מעשרה (10) אך יותר מחמישה (5) ימים קלנדריים לפני אירוע מתוכנן, דמי הביטול (לא כולל סופי שבוע) הם 50% מההערכה הכוללת. עבור ביטולים שנעשו פחות מחמישה (5) ימים קלנדריים לפני אירוע מתוכנן, דמי הביטול (לא כולל סופי שבוע) הם 100% מההערכה הכוללת. ביטולים חייבים להיעשות בכתב ולשלוח במייל (ראה מידע לעיל). ביטולים שיבוצעו לאחר שעות העבודה, בחגים לאומיים או בסופי שבוע (שבת או ראשון) ייחשבו כמתקבלים בשעה 9:00 בבוקר CST ביום העסקים הבא. שעות הפעילות הרגילות שלנו הן מ-9:00 בבוקר עד 17:00 אחר הצהריים שעון רגיל מרכזי בימים שני עד שישי.

מכיוון שעלינו לשריין זמן סטודיו ומשאבים הנדסיים, אנו דורשים תשלום מראש במלואו באמצעות VISA, MasterCard או PayPal לפחות חמישה (5) ימי עסקים (שני עד שישי לא כולל סופי שבוע (שבת וראשון) וחגים לאומיים) לפני מועד מהנדס הסטודיו או הסטודיו. אם משלמים בצ'ק, יש לקבל את הצ'ק לפחות שמונה (8) ימי עסקים (שני – שישי לא כולל סופי שבוע (שבת וראשון) וחגים לאומיים) לפני האירוע ולפנות בעת ההפקדה לפחות חמישה (5) ימי עסקים (שני – שישי לא כולל סופי שבוע (שבת וראשון) וחגים לאומיים) לפני האירוע לשמירת ציוד, זמן מהנדס או סטודיו. אם לא יתקבלו תשלומים בעת הצורך, הערכת ìntränsōl או ההצעה לשירותים תהיה בטלה ול- ìntränsōl לא תהיה מחויבת לספק ללקוח ציוד להשכרה, זמן סטודיו או זמן מהנדס סטודיו. אם רלוונטי, הלקוח חייב גם לשלם מראש בזמן ההזמנה את כל עלויות המשלוח והטיפול וכל מכס, חובות או דמי הובלה החלים. ביטולים שנעשו בכתב לפחות שישה (6) ימי עסקים (שני עד שישי לא כולל סופי שבוע (שבת וראשון) וחגים לאומיים) בהזמנות מקומיות ב-48 המדינות הנמוכות יותר ברציפות יקבלו החזר מלא למעט דמי הקמה ותיאום פרויקט מינימלי של $150 לשעה או עבור הזמן המושקע בפועל בתיאום ציוד ולוחות זמנים מעולה לשעה, לפי 150 $ מביניהם. עבור הזמנות מחוץ ל-48 המדינות התחתונות, זמני הביטול כפולים מזה של הזמנות מקומיות. עבור כל הביטולים שנעשו בכתב פחות משישה (6) ימי עסקים אך יותר מארבעה (4) ימי עסקים (שני עד שישי לא כולל סופי שבוע (שבת וראשון) וחגים לאומיים) בהזמנות מקומיות ב-48 המדינות הרצופות הנמוכות יותר, או כפול מזה עבור הזמנות מחוץ ל-48 המדינות הרצופות התחתונות, יהיה החזר מקסימלי של 50%. עבור כל ביטול שנעשה בכתב פחות מארבעה (4) ימי עסקים (שני עד שישי לא כולל סופי שבוע (שבת וראשון) וחגים לאומיים) בהזמנות מקומיות ב-48 המדינות הרצופות הנמוכות יותר, או כפול מזה עבור הזמנות מחוץ ל-48 המדינות הרצופות התחתונות, לא יינתן החזר כספי, והפיקדון יחולט לחלוטין. ביטולים מילוליים בטלפון בשיחה או כהודעות קוליות עלולים שלא להתקבל ואינם מהווים ביטול שנמסר כהלכה. כל הביטולים חייבים להיות בכתב עם הוכחת מסירה/קבלה עם חותמת שעה/תאריך, כגון דואר אלקטרוני או פקס.

ביטולים עבור כל השירותים האחרים לאחר תחילת הפרויקט כפופים לדמי ביטול מינימליים של 50% מסך החיובים המשוערים כפי שנקבעו בכל הצעת מחיר או הערכה של ìntränsōl בתוספת חיובים עבור עבודה בפועל שבוצעה עד לנקודת הביטול על בסיס יחסי. אם העבודה שבוצעה היא יותר מ-75% מכלל היקף הפרויקט בזמן הביטול, אזי יחול מלוא הסכום של הצעת המחיר או הערכת ìntränsōl. ביטולים חייבים להיעשות בכתב ולשלוח במייל (ראה מידע לעיל). ביטולים שיבוצעו לאחר שעות העבודה, בחגים לאומיים או בסופי שבוע (שבת או ראשון) ייחשבו כמתקבלים בשעה 9:00 בבוקר CST ביום העסקים הבא. שעות הפעילות הרגילות שלנו הן מ-9:00 בבוקר עד 17:00 אחר הצהריים שעון רגיל מרכזי בימים שני עד שישי.

הלקוח יישא באחריות המלאה, באחריות ובסיכון לשגיאות, השמטה, עיכוב, אי ביצוע או בעיות אחרות בנוגע לשירות השפה המבוקש על ידי הלקוח על בסיס "עומס". "בסיס העומס" יוגדר על ידי הבקשה, הדרישה או הדרישה של הלקוח בעל-פה או בכתב למסור או לבצע את שירותי השפה על-ידי ìntränsōl לפני לוח הזמנים או מועד האספקה כפי שנקבע בהערכת ìntränsōl, בהצעת המחיר או בהצעה עבור שירותי שפה מתאימים או כאשר המונחים המפורשים "Rush" או "Rush Service in", הצעת מחיר או הצעה. ביחס לבקשות כאלה, ìntränsōl לא תהיה מחויבת לספק שירותי תיקון, תיקון או החלפה במקרה שהלקוח, מכל סיבה שהיא, לא יהיה מרוצה משירות השפה שניתן על ידי ìntränsōl. הלקוח יהיה מחויב לשלם במלואו עבור שירותי השפה המבוקשים על בסיס "מהר", ללא קשר אם הלקוח יבקש שירותי תיקון, תיקון או החלפה בקשר לכך. בכל הנוגע לבקשות לשירותי שפה המבוצעים על בסיס "מהר" או הכוללות שפות פחות נפוצות, ìntränsōl רשאית לבחור לסיים הסכם זה מכל סיבה או כל זמן לפני השלמת שירותי השפה המבוקשים, לאחר הודעה ללקוח, ללא אחריות כלפי ìntränsōl. סיום לפי הוראה זו לא ייחשב כהפרה של ההסכם.

כל ההודעות שנמסרו בהתייחסות להסכם זה ייחשבו כמספיקות אם: (א) נמסרו באופן ידני, (ב) נמסרו בשירות שליחים בן לילה (24 שעות), (ג) נמסרו בשירות שליחים ישיר (1-3 שעות) (ד) נמסרו בדואר אמריקאי, רשום או מאושר, התבקשה קבלה חוזרת, דמי משלוח מראש; או (ה) מועבר ישירות בין ìntränsōl ללקוח באמצעות מכשירי פקסימיליה או אלקטרונית באמצעות דואר אלקטרוני. הודעות ייחשבו שהתקבלו בתאריך המסירה האישית, תאריך הקבלה בפועל כפי שמצוין בהודעת המסירה או קבלה ההחזרה (או תאריך הקבלה סורבה), או התאריך המצוין על ידי דוחות אישור העברה בפקסימיליה או בתאריכי שידור בדוא"ל.

שני הצדדים יתייחסו כסודיים וינקטו בכל אמצעי הזהירות הסבירים כדי למנוע חשיפה או שימוש בלתי מורשה של כל החומר והמידע הקנייני לצד השני שהצד שאינו בעל הבעלים מקבל גישה או ידע או החזקה בהם בקשר עם שירותי שפה.

intransol לא תישא באחריות לעיכובים או לאי ביצוע עקב סיבות שאינן בשליטתה, לרבות אך לא רק מעשי אלוהים, מעשים או מחדלים של הלקוח, פעולות של סמכות אזרחית או צבאית, שביתות או הפרעות עבודה אחרות, דרישות חוק או סיבה דומה, מחלה, מוות או מחלה מתישה, שליחים, דואר או מחדלים של שירות או אי-תקשורת שירות או אי-תקשורת שירות או אי-תקשורת. ìntränsōl או קבלני לקוח.

לא הלקוח או כל אחד מהשותפים שלו יגרמו או ינסו לגרום לאף עובד, סוכן, קבלן עצמאי, נציג, לקוח אחר או שותף אחר להפסיק לעבוד עבור או עם ìntränsōl או להפחית את יכולתם עם ìntränsōl בכל דרך שהיא, על מנת לעבוד עבור נציג או נציג כלשהו של הלקוח או הנציגים שלו. של הסכם זה ולמשך תקופה של חמש (5) שנים לאחר מכן ללא הסכמה כתובה ומורשית מראש ממנהל בכיר של ìntränsōl וללא הצעה רשמית בכתב של הלקוח והסכמה רשמית בכתב לכל הצעת לקוח כזו על ידי ìntränsōl של גמול ל-ìntränsōl, שתיקבע על בסיס הפסד, אך לא על בסיס הפסד עסקי, לרבות הפסד עסקי, מוניטין, עלויות החלפה, הכשרה, השקעה במיומנויות וידע והפרעות פוטנציאליות לפעילות העסקית של ìntränsōl.

ìntränsōl תעשה את מיטב המאמצים שלה כדי להפעיל את סטנדרט הזהירות המקובל בתעשיית התרגום, הפרשנות והכתיבה הרב-לשונית בביצוע כל שירותי השפה. ìntränsōl מסירה במפורש את כל המצגים או האחריות האחרים המכבדים את השירותים הניתנים במסגרת הסכם זה, לרבות, ללא הגבלה, אחריות מפורשת או משתמעת לסחירות או לשכירים למטרה מסוימת. ìntränsōl לא תישא באחריות לכל תביעה, נזק או הוצאות מכל סוג שהוא, בין אם נגרמו או נגרמו על ידי הלקוח או צד שלישי כלשהו, אלא אם כן תביעות, נזקים או הוצאות כאמור נגרמו ישירות על ידי רשלנות חמורה או התנהגות בלתי הולמת מכוונת של ìntränsōl. ìntränsōl בשום מקרה לא תישא באחריות כלפי הלקוח או כל צד שלישי בגין נזקים מיוחדים, מקריים, מופתיים, ישירים, עונשיים או תוצאתיים מכל סוג שהוא, עם זאת, שנגרמו, לרבות, ללא הגבלה, נזקים, אובדן או פעולה מתקנת עקב שגיאות, השמטות, עיכובים או כשל בביצוע או באספקה. הלקוח ו-ìntränsōl מסכימים שבמקרה ש-ìntränsōl תפר את התחייבותה לפי הסכם זה באופן מהותי או שתוטל אחריות כלשהי על ìntränsōl הנובעת מהסכם זה ו/או שירותי שפה, זה יהיה בלתי מעשי או קשה ביותר לתקן נזקים ממשיים. הלקוח ו-ìntränsōl מסכימים כי הסכומים המצטברים לתשלום על-ידי ìntränsōl בשל כך, והסעד היחיד שניתן, לא יעלו על הסכום ששולם קודם לכן על-ידי הלקוח עבור תוספת שירות השפה הספציפית הנידונה. במקרה שהלקוח מעוניין ש- ìntränsōl תישא באחריות מוגבלת גדולה יותר, הלקוח רשאי לקבל מ- ìntränsōl הגבלה גבוהה יותר על-ידי תשלום סכום נוסף ל- ìntränsōl, ורוכב יצורף לכך שקובע מגבלה גבוהה יותר וסכום נוסף, אך התחייבות נוספת זו לא תתפרש בשום אופן כמחזיקה. ìntränsōl ייחשב כקבלן עצמאי ביחס ללקוח על פי הסכם זה. לא תהיה ל-ìntränsōl התחייבות חוזית או אחרת כלפי צד שלישי כלשהו הנובעת מהסכם זה או קשורה אליו. למעט כפי שנקבע במפורש להיפך בהסכם זה, לא תהיה ל-ìntränsōl מחויבות לשלם עבור שירותי שפה מתקנת, מתקנת או חלופית המבוצעת על ידי, או עבור, לקוח או צד שלישי כלשהו.

הלקוח יגן, יגן, ישפה ויחזיק את ìntränsōl ללא מזיק מכל הפסד, עלויות, הוצאות (לרבות שכר טרחת עורכי דין), חבות או נזק בגין כל דרך או תביעות, דרישות, פעולות והליכים שעשויים להינקט לגבי חומרי המקור או שירותי השפה כנגד ìntränō, לרבות תביעה או טענה, ללא הגבלה, לשון הרע, לשון הרע, פלגיאט, הפרת זכויות יוצרים, הפרת חוק סטטוטורי או חוק מקובל, הפרה של זכויות פטנט, עיצוב, סימן מסחרי, סימן שירותים, פרטיות או כל זכות קניינית או אישית של כל אדם או ארגון בכל מדינה.

כל אחד מהצדדים רשאי לסיים הסכם זה בהודעה בכתב אם הצד השני לא יעמוד באחד מהתנאים וההגבלות שלו, שהכשל לא יתוקן תוך עשרה (10) ימי עסקים ממועד ההודעה בכתב על כך, או עם חדלות פירעון, הסכמה שנאספה לטובת הנושים, פירוק או פירוק של מי מהצדדים, אז כל הסכומים המגיעים על פי הסכם זה יגיעו לפירעון מיידי ולפרעון.

כל מחלוקת או תביעה הנובעת או קשורה להסכם זה, או הפרה של הסכם זה, תוכרע בבוררות בעיר, במדינה, במחוז או במדינה של משרד ìntränsōl המקומי שטיפל בחשבון הלקוח בהתאם לכללי הבוררות המסחרית של האגודה האמריקאית לבוררות ו/או עם הכללים והתקנות המקומיים הרשמיים של הגוף המקומי. משרד ìntränsōl שטיפל בחשבון הלקוח. יהיה בורר אחד שיחיל את החוק הנוכחי. הבורר ייבחר מתוך פאנל של אנשים הבקיאים בתרגום לשפות זרות, לוקליזציה, כתיבה רב-לשונית ומגוון שירותי ה-ìntränsōl. לבורר תהיה הזכות להתייעץ עם מומחים ורשויות מוסמכות הבקיאות בעניינים המוגשים לבוררות, אולם התייעצות כזו תיעשה רק בנוכחות שני הצדדים עם הזכות המלאה מצידם לחקירה נגדית. הצד המנצח (כפי שנקבע על ידי הבורר או, אם מתאים, על ידי בית משפט בעל סמכות שיפוט מוסמכת) יפצה על ידי הצד השני עבור עלויות הבוררות שלו וכל עלויות אחרות של גבייה או אכיפה של הסכם זה, לרבות עלות דמי ניהול, אגרות אחרות והוצאות.

הסכם זה יחייב ויבטח לטובת היורשים והנציגים המשפטיים של הצדדים המתאימים להסכם זה. אף אחד מהצדדים לא יחלק הסכם זה ללא הסכמה מראש ובכתב של הצד השני, למעט כפי שצוין כאן. הלקוח מסכים במפורש כי ל- ìntränsōl תהיה הזכות לבצע חלק מהשירותים או את כולם שיסופקו להלן באמצעות כל הורה, חברה בת, חטיבה, קבלן עצמאי או שותף של ìntränsōl.

שום ויתור על הפרה כלשהי של הוראה כלשהי בהסכם זה לא יהווה ויתור על כל הפרה קודמת, במקביל או לאחר מכן של כל הוראה אחרת בהסכם זה.

הוראות הסכם זה יהיו ניתנות להפרדה, ובמקרה שתנאי אחד או יותר יימצא בטלים או בלתי ניתנים לאכיפה בדרך אחרת, יינתנו הוראה או הוראות כאמור, ושאר ההוראות של הסכם זה יקבלו תוקף ותוקף מלא.

הסכם זה מכיל את כל ההסכמה של הצדדים ביחס לנושא זה ומחליף את כל ההסכמים, המשא ומתן, ההבנות, ההתחייבויות והנוהגים הקודמים בעל פה ובכתב בין הצדדים בנוגע לנושא זה. לא יבוצעו כל תיקונים או שינויים בהסכם זה אלא בכתב וחתום על ידי נציגים מורשים כדין של שני הצדדים. התנאים וההגבלות המפורטים בהסכם זה ייחשבו כמתקבלים על ידי הלקוח במלואם וללא סייג לפי בקשה או אישור על ידי הלקוח ל-ìntränsōl להמשיך עם שירותי השפה. התנאים וההתניות המפורטים בהסכם זה יחליפו במפורש כל הוראה סותרת המפורטת בכל הזמנת שירות, הזמנת רכש או בקשת שירותי שפה שהוגשה על ידי הלקוח ל-ìntränsōl, לפני, במקביל או לאחר הסכם זה. כל הכותרות הן למטרות התייחסות בלבד, ואין להשתמש בהן כדי לפרש או לפרש את המשמעות של הוראה כלשהי. במקרה של סתירה כלשהי בין תנאי מסמך זה לבין אומדנים, הצעות מחיר, הצעות, טפסי הזמנה לשינויים ודפי תעריפים המצורפים לכך על ידי ìntränsōl, התנאים המפורטים בהסכם ישלטו, ללא קשר למקום הביצוע, מבלי לתת תוקף לדוקטרינת ניגוד החוקים, הסכם זה יהיה כפוף למדינות או שיימשך בהתאם למדינות או שיימשכו בהתאם למדינות. ל-ìntränsōl יש משרדים פיזיים, ושם בוצעה עבודה עבור הלקוח.