عندما تختار شركة ترجمة، فإنك تختار شريكًا استراتيجيًا سيمثل عملك شركتك في السوق العالمية، سواء في الخارج أو في الداخل. أنت بحاجة إلى شريك ترجمة موثوق به وملتزم:

نحن نأخذ عملنا على محمل الجد ونبذل قصارى جهدنا لتزويد جميع عملائنا بترجمات يمكنهم الوثوق بها في أي مكان وفي أي وقت وبأي لغة. نقوم بفحص واختبار وتقييم جميع مترجمينا ومدققي النصوص لدينا بعناية فيما يتعلق بما يلي:

نحن نحدد تكاليف الترجمة بناءً على عدة عوامل:

نعم، الحد الأدنى لرسوم الترجمة من/إلى معظم اللغات هو 75 دولارًا أمريكيًا لإنجاز العمل في مدة قياسية لا تقل عن يومين (2) عمل، وربما أكثر. تتوفر أيضًا خدمة سريعة مقابل رسوم خدمة سريعة إضافية، حسب احتياجاتك. نحتاج إلى مراجعة الطلبات قبل تأكيد السعر والتوقيت.

يتم تحديد الخصومات على أساس كل مشروع على حدة، ويتم تقديمها عندما نقدم لك تقديرًا أو اقتراحًا للمشروع. نحن نقدم الأنواع التالية من الخصومات:

يتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة إلينا لأي نوع من المشاريع بسرية تامة. راجع اتفاقية عدم الإفصاح المتبادلة والسرية الخاصة بنا هنا. يسعدنا أيضًا التوقيع على اتفاقية عدم الإفصاح القياسية الخاصة بك عند الطلب.

نقدم شروط الدفع للعملاء من الشركات وللمشاريع ذات الأحجام المحددة. وبالنسبة لجميع العملاء الآخرين، نطلب الدفع بالكامل عند تقديم الطلب. يتم توضيح شروط الدفع في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

نحن نقبل الشيكات الخاصة بالشركة، وبطاقات VISA، وMasterCard، وDiscover، وAMEX، وPayPal، وVenmo، أو التحويلات المصرفية (ACH). يمكن للعملاء الذين لديهم شروط ائتمان معتمدة إجراء مدفوعات آمنة عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو ACH أو يمكنهم أيضًا إرسال شيك للشركة أو بعد استلام فاتورة لكل مشروع.

كقاعدة عامة، يجب عليك السماح بما يلي تقريبًا:

نادرًا ما يستطيع الموزع أو الشركة التابعة في الخارج تقديم الخدمة الدقيقة في الوقت المناسب التي تقدمها شركة الترجمة الاحترافية. تكمن قوتهم في بيع منتجك، وليس بالضرورة كتابيًا أو في الترجمة. من خلال استخدام مزود خدمة لغوي حسن السمعة، يمكنك أن تطمئن إلى أن الأمر سيتم بشكل صحيح من قبل لغويين محترفين خبراء في الترجمة. قد ترغب في التفكير في استخدام مراجع مؤهل في مكتب المبيعات داخل بلدك لمراجعة المحتوى المترجم، ولكن من الحكمة ترك الترجمة للمحترفين الذين يعملون على إنتاج المحتوى بلغات مختلفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال العام.

الترجمة (XL): الترجمة هي ببساطة إعادة كتابة نص إلى لغة مختلفة مع الحفاظ على معنى النص الأصلي. وفي الصناعة، تنطبق كلمة "ترجمة" عادةً على أشكال أكثر تقليدية من الاتصالات المكتوبة.

كما تستخدم هنا وكل من المرفقات الملحقة بها، فإن المصطلحات التالية لها المعاني المبينة أدناه: (أ) "ìntränsōl" تعني International Translation Solutions™، وهي شركة تابعة لشركة JKW International, Inc.، وهي شركة منظمة بموجب قوانين ولاية مينيسوتا، الولايات المتحدة الأمريكية، وضباطها ومديريها وموظفيها ووكلائها وممثليها ومستشاريها ومترجميها ومترجميها الفوريين وأقسامها وفروعها وشركاتها التابعة ومكاتبها الأجنبية والشركات التابعة الأخرى؛ (ب) "الخدمات اللغوية" أو "الخدمة (الخدمات) اللغوية" تعني أي ترجمة أو توطين أو تفسير أو تعليق صوتي أو تدريب أو تعليمات أو تدريب أو استشارة أو نشر مكتبي أو تنضيد أو إنتاج ما قبل الطباعة أو تصميم جرافيكي أو توجيه إبداعي أو ترجمة فيديو أو فيلم أو توليد شخصيات أو تسويق متعدد الثقافات أو عالمي أو أي خدمة أخرى متعلقة باللغة تقدمها ìntränsōl؛ (ج) "العميل" يعني الطرف الذي يطلب أو يستلم و/أو يدفع مقابل الخدمات اللغوية من ìntränsōl؛ و(د) "الاتفاقية" تعني هذا المعرض وأي تقديرات أو عروض أسعار أو مقترحات أو نماذج أوامر تغيير أو جداول أسعار أو أي منتجات قابلة للتسليم مرفقة بهذا أو مقدمة من قبل ìntränsōl، والتي تم دمج كل منها هنا من خلال هذا المرجع.

ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابةً في تقدير أو عرض أسعار أو اقتراح من ìntränsōl، يتعين على العميل أن يسلم إلى ìntränsōl وديعة تعادل خمسين بالمائة (50%) من الرسوم المقدرة أو المذكورة قبل بدء الخدمات اللغوية. يجب سداد الرصيد المتبقي عند الانتهاء من الخدمة اللغوية وقبل التسليم أو وفقًا لشروط الدفع الأخرى المحددة في أي تقدير أو عرض أسعار أو اقتراح من ìntränsōl. إذا تم تنفيذ الخدمات اللغوية على أساس تدريجي، فيجب أن يكون الدفع مستحقًا عند الانتهاء من كل زيادة لذلك الجزء من المبلغ الإجمالي كما ينطبق على تلك الزيادة، كما هو وارد في الفاتورة من ìntränsōl. سيتم فرض رسوم تمويل بمعدل 0.0033% يوميًا على جميع فواتير ìtränsōl المتأخرة، بدءًا من اليوم الأول الذي تكون فيه الفاتورة متأخرة، بناءً على تاريخ الفاتورة وعدد الأيام المنصوص عليها في شروط الدفع على الفاتورة وفي أي تقدير أو عرض أسعار أو اقتراح ìtränsōl. في حالة التخلف عن الدفع عند استحقاقه، يجوز لـ ìtränsōl، وفقًا لتقديرها الخاص، اختيار تعليق خدمات اللغة وحجب تسليم أي مستندات مكتملة أو قيد المعالجة فيما يتعلق بهذه الخدمة حتى يتم استلام الدفع بالكامل. يتحمل العميل جميع تكاليف التحصيل، بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة. يتم تحديد جميع الرسوم والمبالغ المشار إليها في هذه الاتفاقية ودفعها بالعملة الأمريكية، خالية من جميع الرسوم والخصومات من أي نوع. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن دفع ضرائب المبيعات والاستخدام وجميع الضرائب والرسوم الأخرى. تخضع طلبات الخدمات اللغوية، الشفهية أو المكتوبة، التي يلغيها العميل بعد تفويض ìntränsōl لبدء الخدمات اللغوية، لرسوم إلغاء تعادل 50% من تقدير ìntränsōl أو عرض الأسعار أو الاقتراح للرسوم الإجمالية للخدمات اللغوية، أو مبلغ محسوب كنسبة مئوية متناسبة من الرسوم الإجمالية للخدمات اللغوية التي تقدمها ìntränsōl أو للخدمات اللغوية المكتملة أو الجارية من قبل ìntränsōl قبل وقت الإلغاء، أيهما أكبر.

تعتمد تقديرات ìntränsōl وعروض الأسعار والمقترحات وجداول الإنتاج على افتراض أن المواد المصدرية في شكل نهائي وكامل عند مراجعتها من قبل ìntränsōl من أجل تزويد العميل بتقدير أو عرض أسعار أو اقتراح وأن العميل سيسلم نفس المواد المصدرية دون تغيير أو تعديل إلى ìntränsōl لخدمة اللغة. قد تختلف الرسوم الفعلية، التي يُفترض أن العميل يقبلها، ما لم يتم وضع حكم محدد بخلاف ذلك مسبقًا كتابيًا من قبل العميل، عن تقدير ìntränsōl أو عرض الأسعار أو الاقتراح نتيجة لأي متطلبات خاصة فيما يتعلق باللغة أو وقت التسليم أو غرض خدمة اللغة أو طلب الشهادة أو تعديلات العميل على المهمة الأصلية أو التغييرات أو المراجعات أو التغييرات أو التعديلات على وثائق المصدر أو المواصفات الأخرى أو طلبات الخدمات الإضافية غير المدرجة في تقدير ìntränsōl أو عرض الأسعار أو الاقتراح الأصلي.

يجب على العميل تسليم أي أسئلة أو تعليقات تتعلق بأي خدمة لغوية تقدمها أو تؤديها ìntränsōl إلى ìntränsōl في غضون عشرة (10) أيام عمل من تاريخ تسليم أو أداء جميع الخدمات اللغوية من قبل ìntränsōl إلى العميل. لن تكون ìntränsōl ملزمة بتصحيح أي أخطاء أو سهو أو تأخيرات أو مشاكل أخرى تتعلق بالخدمات اللغوية التي لم يتم إبلاغها كتابيًا إلى ìntränsōl من قبل العميل خلال الفترة المشار إليها أعلاه. الالتزام الوحيد الذي يقع على عاتق ìntränsōl في حالة حدوث أي خطأ أو إغفال أو تأخير أو أي مشكلة أخرى تتعلق بخدمات اللغة والتي يتم إخطار ìntränsōl بها في الوقت المناسب من قبل العميل، هو مراجعة خدمة اللغة المقدمة في غضون فترة زمنية متفق عليها بشكل متبادل دون أي تكلفة إضافية على العميل، وإجراء التصحيحات التي تراها ìntränsōl ضرورية والتي لا تكون نتيجة لتغييرات في المهمة الأصلية كما هو محدد في تقدير ìntränsōl أو عرض الأسعار أو الاقتراح المعمول به. تعتبر جميع خدمات اللغة معتمدة ومقبولة من قبل العميل عند انتهاء الفترة الزمنية المشار إليها أعلاه إذا لم يتم إخطار ìntränsōl كتابيًا من قبل العميل بأي أخطاء أو إغفالات أو تأخيرات أو مشاكل أخرى تتعلق بالترجمة الأصلية أو المصححة خلال الفترة الزمنية المشار إليها أعلاه. فيما يتعلق بخدمات الترجمة أو التعليمات أو التعليق الصوتي أو التدريب أو الاستشارات أو التدريب، لن يكون لدى ìntränsōl أي التزام بمعالجة أي أسئلة أو تعليقات بخصوص الأخطاء أو الإغفالات أو التأخيرات أو الفشل في الأداء أو الظهور، أو أي مشاكل أخرى تتعلق بهذه الخدمات والتي لم يتم إبلاغها إلى ìntränsōl من قبل العميل كتابيًا في غضون أربع وعشرين (24) ساعة من أداء خدمات الترجمة أو التعليمات أو التعليق الصوتي أو التدريب أو الاستشارات أو التدريب. الالتزام الوحيد لـ ìntränsōl في حالة حدوث خطأ أو إغفال أو تأخير أو فشل في الأداء أو الظهور، أو أي مشاكل أخرى تتعلق بخدمات الترجمة أو التعليمات أو التعليق الصوتي أو التدريب أو الاستشارات أو التدريب والتي يتم إخطار ìntränsōl بها في الوقت المناسب كتابيًا من قبل العميل، هو تقديم خدمات بديلة بدون مقابل للمهمة كما هو محدد في تقدير ìntränsōl الأصلي أو عرض الأسعار أو الاقتراح، في تاريخ متفق عليه بين الطرفين. يخضع التزام ìntränsōl بتقديم خدمات بديلة دون مقابل لسداد العميل كاملًا لكل من خدمات الترجمة الأولية والتعليمات والتعليق الصوتي والتدريب والاستشارات أو التدريب، والسفر والإقامة والنفقات ذات الصلة التي سيتم الموافقة عليها وقبولها عند انتهاء الفترة المشار إليها أعلاه. تعتبر خدمات الترجمة أو التعليمات أو التعليق الصوتي أو التدريب أو الاستشارات أو التدريب معتمدة ومقبولة عند انتهاء الفترة المشار إليها أعلاه إذا لم يتم إخطار ìntränsōl كتابيًا من قبل العميل بأي خطأ أو إغفال أو تأخير أو فشل في الأداء أو الظهور أو أي مشكلة أخرى تتعلق بخدمات الترجمة أو التعليمات أو التعليق الصوتي أو التدريب أو الاستشارات أو التدريب أو الاستبدال، خلال الفترة المشار إليها أعلاه.

يتعين على العميل أن يوفر لشركة إنترانسول كل المساعدة التي تحتاجها الشركة لأداء الخدمات اللغوية وفقًا للمعيار المعتاد في صناعة الترجمة والتوطين والتفسير والطباعة متعددة اللغات. فيما يتعلق بخدمات الترجمة التي تقدمها ìntränsōl، فإن هذه المساعدة تشمل قيام العميل بتوفير ìntränsōl، قبل وأثناء أداء ìntränsōl لخدمات الترجمة، (أ) مادة مصدرية واضحة ومفصلة، (ب) مراجعة منتظمة وسريعة وتقديم المشورة بشأن مخرجات ترجمة ìntränsōl من قبل متحدث أصلي لكل لغة مستهدفة وهو خبير في صناعة العميل، (ج) الوصول الاستشاري إلى متحدث أصلي للغة المصدر يفهم المستندات الأصلية المراد ترجمتها، (د) قواميس ومعاجم ومواد دعم ذات صلة في اللغة المصدر واللغة المستهدفة، تحتوي على المصطلحات التي تظهر في المستندات الأصلية والتي تعكس تفضيل العميل فيما يتعلق بالمصطلحات الخاصة بالشركة والمصطلحات الخاصة بالصناعة، (هـ) إرشادات مكتوبة بشأن تفضيلات العميل فيما يتعلق بأسلوب ونهج الترجمة، و (و) وقت كافٍ لـ ìntränsōl لتعديل مخرجات الترجمة وفقًا للنصيحة المقدمة من العميل و/أو المتحدث الأصلي. المصححون/المراجعون الذين يتعاقد معهم العميل. فيما يتعلق بخدمات الترجمة والتدريس و/أو التدريب التي تقدمها ìntränsōl، فإن هذه المساعدة تشمل قيام العميل بتوفير ìntränsōl قبل أداء الخدمة من قبل ìntränsōl، (أ) قواميس المصطلحات والمواد الداعمة ذات الصلة باللغتين المصدر والهدف، والتي تحتوي على المصطلحات الخاصة بالشركة والمصطلحات الخاصة بالصناعة والتي من المرجح أن تستخدم أثناء خدمات الترجمة والتدريس والتعليق الصوتي والتدريب والاستشارات أو التدريب، و(ب) الوصول الاستشاري إلى موظف أو ممثل العميل الذي يفهم نوايا ونطاق المشاركة المخطط لها.

تخضع عمليات الإلغاء من قبل العميل لرسوم الإلغاء، بناءً على الجدول التالي بمجرد قبول العميل لعرض الأسعار أو التقدير الداخلي: بالنسبة للإلغاء الذي يتم قبل أكثر من عشرة (10) أيام تقويمية من الحدث المقرر، توجد رسوم إلغاء لتغطية التكاليف الإدارية بنسبة 15٪ من إجمالي التقدير. بالنسبة للإلغاءات التي تتم قبل أقل من عشرة (10) أيام تقويمية ولكن أكثر من خمسة (5) أيام تقويمية من الحدث المقرر، تكون رسوم الإلغاء (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع) 50٪ من إجمالي التقدير. بالنسبة للإلغاءات التي تتم قبل أقل من خمسة (5) أيام تقويمية من الحدث المقرر، تكون رسوم الإلغاء (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع) 100٪ من إجمالي التقدير. يجب تقديم عمليات الإلغاء كتابيًا وإرسالها عبر البريد الإلكتروني (انظر المعلومات أعلاه). سيتم اعتبار عمليات الإلغاء التي تتم بعد ساعات العمل أو في الأعياد الوطنية أو في عطلات نهاية الأسبوع (السبت أو الأحد) مستلمة في الساعة 9:00 صباحًا بتوقيت وسط الولايات المتحدة في يوم العمل التالي. ساعات العمل العادية لدينا هي من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت المركزي من الاثنين إلى الجمعة.

نظرًا لأننا بحاجة إلى حجز وقت الاستوديو والموارد الهندسية، فنحن نطلب الدفع المسبق بالكامل عن طريق VISA أو MasterCard أو PayPal قبل خمسة (5) أيام عمل على الأقل (من الاثنين إلى الجمعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع (السبت والأحد) والأعياد الوطنية) من وقت الاستوديو أو مهندس الاستوديو. في حالة الدفع بالشيك، يجب استلام الشيك قبل ثمانية (8) أيام عمل على الأقل (من الاثنين إلى الجمعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع (السبت والأحد) والأعياد الوطنية) من الحدث ويجب أن يتم صرفه عند إيداعه قبل خمسة (5) أيام عمل على الأقل (من الاثنين إلى الجمعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع (السبت والأحد) والأعياد الوطنية) من الحدث لحجز المعدات أو وقت الاستوديو أو وقت مهندس الاستوديو. إذا لم يتم استلام المدفوعات عند الحاجة، فسيكون تقدير أو اقتراح ìtränsōl للخدمات لاغياً وباطلاً ولن يكون ìtränsōl ملزماً بتزويد العميل بمعدات للإيجار أو وقت الاستوديو أو وقت مهندس الاستوديو. إذا كان ذلك ممكنًا، يجب على العميل أيضًا أن يدفع مقدمًا في وقت الطلب جميع تكاليف الشحن والمناولة وأي رسوم جمركية أو رسوم أو رسوم نقل سارية. سيتم استرداد المبلغ بالكامل في حالة الإلغاء كتابيًا قبل ستة (6) أيام عمل على الأقل (من الاثنين إلى الجمعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع (السبت والأحد) والأعياد الوطنية) على الطلبات المحلية في الولايات الـ 48 المتجاورة السفلى باستثناء رسوم الإعداد وتنسيق المشروع التي تبلغ 150 دولارًا أمريكيًا في الساعة أو مقابل الوقت الفعلي المستغرق في تنسيق المعدات والجداول الزمنية بمبلغ 150 دولارًا أمريكيًا في الساعة، أيهما أكبر. بالنسبة للطلبات خارج الولايات الـ 48 السفلى، تكون أوقات الإلغاء ضعف أوقات الطلبات المحلية. بالنسبة لجميع عمليات الإلغاء التي تتم كتابيًا أقل من ستة (6) أيام عمل ولكن أكثر من أربعة (4) أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع (السبت والأحد) والأعياد الوطنية) على الطلبات المحلية في الولايات الـ 48 المتجاورة السفلى، أو ضعف ذلك بالنسبة للطلبات خارج الولايات الـ 48 المتجاورة السفلى، سيكون هناك حد أقصى لاسترداد المبلغ بنسبة 50٪. بالنسبة لأي إلغاء يتم كتابيًا قبل أقل من أربعة (4) أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع (السبت والأحد) والأعياد الوطنية) على الطلبات المحلية في الولايات الأربع والأربعين المتجاورة السفلى، أو ضعف ذلك للطلبات خارج الولايات الأربع والأربعين المتجاورة السفلى، فلن يكون هناك استرداد، وسيتم مصادرة الوديعة بالكامل. قد لا يتم استلام عمليات الإلغاء الشفهية عبر الهاتف في محادثة أو عبر البريد الصوتي ولا تشكل إلغاءً تم تسليمه بشكل صحيح. يجب أن تكون جميع عمليات الإلغاء كتابيًا مع إثبات التسليم/الإيصال مختومًا بالوقت/التاريخ، مثل البريد الإلكتروني أو الفاكس.

تخضع عمليات الإلغاء لجميع الخدمات الأخرى بعد بدء المشروع لرسوم إلغاء لا تقل عن 50% من إجمالي الرسوم المقدرة كما هو منصوص عليه في أي عرض أسعار أو تقدير داخلي بالإضافة إلى رسوم العمل الفعلي الذي تم إجراؤه حتى نقطة الإلغاء على أساس نسبي. إذا كان العمل المنجز أكبر من 75% من النطاق الكامل للمشروع في وقت الإلغاء، فسيتم تطبيق المبلغ الكامل لعرض الأسعار أو التقدير الداخلي. يجب تقديم عمليات الإلغاء كتابيًا وإرسالها عبر البريد الإلكتروني (انظر المعلومات أعلاه). سيتم اعتبار عمليات الإلغاء التي تتم بعد ساعات العمل أو في الأعياد الوطنية أو في عطلات نهاية الأسبوع (السبت أو الأحد) على أنها تم استلامها في الساعة 9:00 صباحًا بتوقيت وسط الولايات المتحدة في يوم العمل التالي. ساعات عملنا العادية هي من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت القياسي المركزي من الاثنين إلى الجمعة.

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة والمخاطر المترتبة على الخطأ أو الإغفال أو التأخير أو الفشل في الأداء أو أي مشاكل أخرى تتعلق بالخدمة اللغوية التي يطلبها العميل "على أساس عاجل". يتم تعريف "على أساس عاجل" من خلال طلب أو متطلب أو طلب العميل الشفهي أو المكتوب لتقديم أو أداء الخدمات اللغوية من قبل ìntränsōl قبل الموعد المحدد أو تاريخ التسليم كما هو منصوص عليه في تقدير أو عرض أسعار ìntränsōl أو اقتراحه للخدمات اللغوية المقابلة أو عندما يتم استخدام مصطلح "عاجل" أو "خدمة عاجلة" صراحةً في أي تقدير أو عرض أسعار أو اقتراح ìntränsōl. فيما يتعلق بهذه الطلبات، لن تكون ìntränsōl ملزمة بتقديم خدمات علاجية أو تصحيحية أو بديلة في حالة عدم رضا العميل، لأي سبب من الأسباب، عن الخدمة اللغوية التي تقدمها ìntränsōl. يتعين على العميل سداد كامل ثمن الخدمات اللغوية المطلوبة "على وجه السرعة"، بغض النظر عما إذا كان العميل يطلب خدمات علاجية أو تصحيحية أو استبدالية فيما يتعلق بذلك. وفيما يتعلق فقط بطلبات الخدمات اللغوية المقدمة "على وجه السرعة" أو التي تنطوي على لغات أقل شيوعًا، يجوز لشركة ìntränsōl اختيار إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب أو في أي وقت قبل الانتهاء من الخدمات اللغوية المطلوبة، بعد إخطار العميل، دون أي مسؤولية على شركة ìntränsōl. ولا يعتبر الإنهاء بموجب هذا البند خرقًا للاتفاقية.

تعتبر جميع الإشعارات المقدمة بالإشارة إلى هذه الاتفاقية كافية إذا: (أ) تم تسليمها يدويًا، (ب) تم تسليمها عن طريق خدمة البريد السريع بين عشية وضحاها (24 ساعة)، (ج) تم تسليمها عن طريق خدمة البريد السريع المباشرة (1-3 ساعات) (د) تم تسليمها عن طريق البريد الأمريكي، مسجلة أو معتمدة، مع طلب إيصال الاستلام، ودفع رسوم البريد مسبقًا؛ أو (هـ) تم إرسالها مباشرة بين ìtränsōl والعميل عبر أجهزة الفاكس أو إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني. تعتبر الإشعارات مستلمة في تاريخ التسليم الشخصي، أو تاريخ الاستلام الفعلي كما هو موضح في إشعار التسليم أو إيصال الاستلام (أو تاريخ رفض الاستلام)، أو التاريخ المشار إليه في تقارير تأكيد الإرسال بالفاكس أو عن طريق تواريخ الإرسال عبر البريد الإلكتروني.

يجب على الطرفين التعامل مع المواد والمعلومات الملكية للطرف الآخر باعتبارها سرية واتخاذ كافة الاحتياطات المعقولة لمنع الكشف عنها أو استخدامها دون إذن، والتي يتمكن الطرف غير المالك من الوصول إليها أو معرفتها أو حيازتها فيما يتصل بالخدمات اللغوية.

لا تتحمل شركة intransol المسؤولية عن التأخير أو الفشل في الأداء بسبب أسباب خارجة عن إرادتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أفعال الله، أو أفعال أو تقصير العميل، أو أفعال السلطة المدنية أو العسكرية، أو الإضرابات أو اضطرابات العمل الأخرى، أو متطلبات القانون أو سبب مماثل، أو المرض، أو الوفاة أو المرض المنهك، أو تأخير خدمة البريد أو التوصيل، أو الفشل الميكانيكي أو عدم الامتثال أو عدم التوقيت من جانب شركة intransol أو المقاولين من العميل.

لا يجوز للعميل أو أي من الشركات التابعة له تحريض أو محاولة تحريض أي موظف أو وكيل أو مقاول مستقل أو ممثل أو عميل آخر أو شركة تابعة أخرى على التوقف عن العمل لدى أو مع شركة انترانسول أو تقليل قدرته مع انترانسول بأي شكل من الأشكال، من أجل العمل لدى أو مع العميل أو أي من ممثليه أو وكلائه أو الشركات التابعة له خلال مدة هذه الاتفاقية ولفترة خمس (5) سنوات بعد ذلك دون موافقة كتابية مسبقة مصرح بها من أحد المسؤولين التنفيذيين في انترانسول ودون عرض كتابي رسمي من العميل وقبول كتابي رسمي لأي عرض من هذا القبيل من جانب انترانسول للانتقام من انترانسول، والذي سيتم تحديده على أساس كل حالة على حدة، بناءً على عوامل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأعمال وفقدان حسن النية وتكاليف الاستبدال والتدريب والاستثمار في المهارات والمعرفة والاضطرابات المحتملة لأنشطة أعمال انترانسول.

تبذل شركة إنترانسول قصارى جهدها لممارسة معيار الرعاية المعتاد في صناعة الترجمة والتفسير والتنضيد متعدد اللغات في أداء جميع الخدمات اللغوية. تتبرأ شركة إنترانسول صراحةً من جميع التصريحات أو الضمانات الأخرى المتعلقة بالخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الصريحة أو الضمنية للتسويق أو الموظفين لغرض معين. لن تكون شركة إنترانسول مسؤولة عن أي مطالبات أو أضرار أو نفقات من أي نوع، سواء قدمها أو عانى منها العميل أو أي طرف ثالث ما لم تكن هذه المطالبات أو الأضرار أو النفقات ناجمة بشكل مباشر عن إهمال جسيم أو سوء سلوك متعمد من جانب شركة إنترانسول. لن تكون شركة إنترانسول مسؤولة بأي حال من الأحوال أمام العميل أو أي طرف ثالث عن أي أضرار أو نفقات أو خسائر خاصة أو عرضية أو نموذجية أو مباشرة أو عقابية أو تبعية من أي نوع، مهما كانت الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار أو الخسائر أو الإجراءات التصحيحية بسبب الأخطاء أو الإغفالات أو التأخيرات أو الفشل في الأداء أو التسليم. يتفق العميل وشركة إنترانسول على أنه في حالة انتهاك شركة إنترانسول لالتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية بشكل جوهري أو فرض أي مسؤولية على شركة إنترانسول الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية و/أو خدمات اللغة، فسيكون من غير العملي أو من الصعب للغاية إصلاح الأضرار الفعلية. يتفق العميل وشركة إنترانسول على أن المبالغ الإجمالية المستحقة الدفع من قبل شركة إنترانسول بسبب ذلك، والعلاج الوحيد المقدم، لن يتجاوز المبلغ الذي دفعه العميل مسبقًا مقابل الزيادة المحددة في خدمة اللغة المعنية. في حالة رغبة العميل في أن تتحمل ìntränsōl مسؤولية محدودة أكبر، يجوز للعميل الحصول من ìntränsōl على حد أعلى من خلال دفع مبلغ إضافي إلى ìntränsōl، ويجب إرفاق ملحق بهذا يوضح هذا الحد الأعلى والمبلغ الإضافي، ولكن لا يجوز بأي حال من الأحوال تفسير هذا الالتزام الإضافي على أنه يجعل ìntränsōl شركة تأمين. تعتبر ìntränsōl مقاولاً مستقلاً فيما يتعلق بالعميل بموجب هذه الاتفاقية. لن يكون لدى ìntränsōl أي التزام تعاقدي أو غير ذلك تجاه أي طرف ثالث ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً بخلاف ذلك في هذه الاتفاقية، لن يكون لدى ìntränsōl أي التزام بدفع ثمن خدمات اللغة العلاجية أو التصحيحية أو البديلة التي يؤديها العميل أو أي طرف ثالث أو نيابة عنه.

يتعين على العميل الدفاع عن ìntränsōl وحمايتها وتعويضها وحفظها من أي خسارة أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) أو مسؤولية أو أضرار بسبب أي شكل من أشكال المطالبات أو المطالبات أو الإجراءات التي قد يتم رفعها فيما يتعلق بالمواد المصدرية أو خدمات اللغة ضد ìntränsōl على أي أساس، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المطالبات أو دعاوى التشهير أو القذف أو الانتحال أو انتهاك حقوق النشر أو انتهاك القانون التشريعي أو العام أو انتهاك حقوق براءات الاختراع أو التصميم أو العلامة التجارية أو علامة الخدمة أو الخصوصية أو أي حق ملكية أو شخصي لأي شخص أو منظمة في أي بلد.

يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار كتابي إذا فشل الطرف الآخر في الامتثال لأي من شروطها وأحكامها، وهو الفشل الذي لم يتم علاجه في غضون عشرة (10) أيام عمل من تاريخ الإشعار الكتابي بذلك، أو في حالة الإفلاس، أو التنازل المجمع لصالح الدائنين، أو حل أو تصفية أي من الطرفين، وفي هذا الوقت تصبح جميع المبالغ المستحقة بموجب هذه الاتفاقية مستحقة الدفع على الفور دون استرداد.

أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الاتفاقية، أو أي خرق لهذه الاتفاقية، يتم تسويتها عن طريق التحكيم في المدينة أو الولاية أو المقاطعة أو بلد المكتب المحلي للترجمة الذي تعامل مع حساب العميل وفقًا لقواعد التحكيم التجاري لجمعية التحكيم الأمريكية و/أو وفقًا لقواعد وأنظمة هيئة التحكيم الرسمية المحلية للمكتب المحلي للترجمة الذي تعامل مع حساب العميل. يجب أن يكون هناك محكم واحد يطبق القانون الحالي. يتم اختيار المحكم من بين مجموعة من الأشخاص ذوي المعرفة بالترجمة إلى اللغات الأجنبية والتوطين والطباعة متعددة اللغات ومجموعة خدمات الترجمة. يحق للمحكم استشارة الخبراء والسلطات المختصة ذات المعرفة بالمسائل المعروضة على التحكيم، ولكن لا يجوز إجراء مثل هذه المشاورات إلا بحضور الطرفين مع كامل الحق من جانبهما في الاستجواب المتبادل. يجب على الطرف السائد (كما يحدده المحكم أو، إذا لزم الأمر، من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي) أن يسدد من الطرف الآخر تكاليف التحكيم وأي تكاليف أخرى لتحصيل أو تنفيذ هذه الاتفاقية، بما في ذلك تكلفة الرسوم الإدارية والرسوم والنفقات الأخرى.

تكون هذه الاتفاقية ملزمة لخلفاء الأطراف المعنية وممثليها القانونيين وتؤمن لهم مصالحهم. ولا يجوز لأي طرف التنازل عن هذه الاتفاقية دون موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر، باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية. ويوافق العميل على وجه التحديد على أن ìntränsōl لها الحق في أداء أي أو كل الخدمات التي سيتم تقديمها فيما بعد من خلال أي شركة أم أو شركة فرعية أو قسم أو مقاول مستقل أو شركة تابعة لـ ìntränsōl.

لا يشكل التنازل عن أي خرق لأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية تنازلاً عن أي خرق سابق أو متزامن أو لاحق لأي حكم آخر من أحكام هذه الاتفاقية.

تكون أحكام هذه الاتفاقية قابلة للفصل، وفي حالة ثبوت بطلان أحد الأحكام أو أكثر أو عدم قابليته للتنفيذ، يتم فصل هذا الحكم أو الأحكام، وتتمتع الأحكام المتبقية من هذه الاتفاقية بالقوة والتأثير الكامل.

تحتوي هذه الاتفاقية على الاتفاقية الكاملة بين الطرفين فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية وتحل محل جميع الاتفاقيات والمفاوضات والتفاهمات والالتزامات والممارسات الشفهية والمكتوبة السابقة بين الطرفين فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية. لا يجوز إجراء أي تعديلات أو تغييرات على هذه الاتفاقية إلا كتابيًا وبتوقيع ممثلين مفوضين من كلا الطرفين. تعتبر الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية مقبولة من قبل العميل بالكامل ودون تحفظ بناءً على طلب أو إذن من العميل لشركة إنترانسول للمضي قدمًا في خدمات اللغة. تحل الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية محل أي حكم مخالف منصوص عليه في أي طلب خدمة أو طلب شراء أو طلب خدمات لغوية يقدمه العميل لشركة إنترانسول، سواء قبل هذه الاتفاقية أو متزامنًا معها أو لاحقًا لها. جميع العناوين هي لأغراض مرجعية فقط ولا يجوز استخدامها لتفسير أو تفسير معنى أي حكم. في حالة وجود أي تعارض بين شروط هذه الوثيقة وأي تقديرات أو عروض أسعار أو مقترحات أو نماذج أوامر تغيير أو قوائم أسعار مرفقة بهذا من قبل إنترانسول، فإن الشروط المنصوص عليها في الاتفاقية سوف تتحكم، بغض النظر عن مكان الأداء، ودون إعطاء تأثير لمبدأ تضارب القوانين، يخضع هذا الاتفاق ويستمر وفقًا لقوانين الولايات أو البلدان التي يوجد بها مكاتب فعلية لشركة إنترانسول، والتي تم فيها تنفيذ العمل للعميل.